Gehofft hat Apple, etwa 500.000 Einheiten des iPhones innerhalb der ersten beiden Tage abzusetzen. Der tatsächliche Absatz für diesen Zeitraum belief sich auf gerade mal die Hälfte. Um nun das Ziel zu erreichen, zehn Millionen iPhones bis Ende 2008 zu verkaufen, gab Apple einen Preiserlass von 599 auf 399 US$ bekannt (8 GB Variante). Die 4 GB Variante wird dabei vollständig aus dem Programm genommen. Entsetzte iPhone Erstkäufer beklagten sich in solch einer Vielzahl, dass wenige Stunden nach bekanntgeben des Preisnachlasses durch Steve Jobs ein offener Brief, gerichtet an alle iPhone-Käufer, verkündet wurde. Darin heißt es u. a., dass jeder iPhone-Käufer ein 100 US$ Apple-Warengutschein erhält.
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